Évolution de la note Google Avis de l’Office de Tourisme et des Congrès de Bordeaux MétropoleConseiller en séjour
Actualité publiée le 31 octobre 2024
Google Avis, à l’instar de TripAdvisor, est une plateforme d’avis en ligne qui permet à tout un chacun d’évaluer son expérience au sein d’une structure. Qu’il s’agisse d’un commerce ou d’un lieu culturel, les visiteurs peuvent ainsi noter la qualité de service de l’établissement en question.
Concernant l’Office de Tourisme et des Congrès de Bordeaux Métropole, il s’agit ici d’un accomplissement significatif. En effet, cette note globale est calculée sur l’ensemble des avis reçus depuis plus d’une décennie (3610 avis à ce jour), contrairement à une moyenne calculée sur un an ou un mois par exemple.
Cette progression résulte notamment d’un volume important de nouveaux avis positifs et d’une constance dans la qualité de service rendu à nos visiteurs sur ces dernières années. C’est également le fruit d’un engagement continu de la part de chacun de nos collaborateurs, permettant ainsi de pérenniser cette satisfaction client.
Seulement deux autres destinations en France égalent ce résultat, avec cependant un nombre d’avis bien inférieur. Il s’agit de Toulouse (avec un total de 909 avis) et Nantes (avec un total de 862 avis).
-
CityPass : le format 96h trouve son public
Lancée en août dernier, la formule Bordeaux CityPass 96h confirme rapidement son intérêt auprès des visiteurs.
14 janvier 2026 Lire plus -
Rétrospective 2025 : les chiffres clés de l’OTCBM
Découvrez la rétrospective 2025 des chiffres clés de l’Office de Tourisme & des Congrès de Bordeaux Métropole.
7 janvier 2026 Lire plus -
L’OTCBM engagé au salon Exp’Hôtel 2025
À l’occasion de l’édition 2025 du salon Exp’Hôtel, l’OTCBM et ses équipes se sont mobilisés aux côtés des professionnels du tourisme.
19 décembre 2025 Lire plus