Évolution de la note Google Avis de l’Office de Tourisme et des Congrès de Bordeaux MétropoleConseiller en séjour

Bordeaux GDS Index 2024

🕛  Actualité publiée le 31 octobre 2024

Ces dernières semaines, la note Google Avis de l’OTCBM est passée de 4,3 à 4,4 sur 5. On vous explique pourquoi ce dixième en plus est en fait une très haute marche à gravir.

Google Avis, à l’instar de TripAdvisor, est une plateforme d’avis en ligne qui permet à tout un chacun d’évaluer son expérience au sein d’une structure. Qu’il s’agisse d’un commerce ou d’un lieu culturel, les visiteurs peuvent ainsi noter la qualité de service de l’établissement en question.

Concernant l’Office de Tourisme et des Congrès de Bordeaux Métropole, il s’agit ici d’un accomplissement significatif. En effet, cette note globale est calculée sur l’ensemble des avis reçus depuis plus d’une décennie (3610 avis à ce jour), contrairement à une moyenne calculée sur un an ou un mois par exemple.

Cette progression résulte notamment d’un volume important de nouveaux avis positifs et d’une constance dans la qualité de service rendu à nos visiteurs sur ces dernières années. C’est également le fruit d’un engagement continu de la part de chacun de nos collaborateurs, permettant ainsi de pérenniser cette satisfaction client.

Seulement deux autres destinations en France égalent ce résultat, avec cependant un nombre d’avis bien inférieur. Il s’agit de Toulouse (avec un total de 909 avis) et Nantes (avec un total de 862 avis).

 

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